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爱游戏体育电视直销购物猫腻多 橡果国际被诉广告虚假近年来有关电视直销、网上购物、信贷服务等新型营销和服务方式引发的投诉量不断上升。有数据显示,去年“12315”及“96315”两条热线件,而上一年的投诉量为1件。网上购物投诉148件,比上一年增长1.74倍。
近日,一位律师就因此将在包括央视在内的多家电视台设有电视直销栏目的上海橡果国际告上法庭,该案将于5月底作出裁定结果。
有关部门提醒消费者,电视购物订货前必须详细了解商品和商家信息,一定要货到再付款,出现问题后要注意保全证据,及时到工商部门投诉。
5月10日,保定律师诉上海橡果网络发展有限公司播放和制作虚假广告案,因第二被告对原告的诉求提出管辖权异议,北京市海淀区人民法院决定休庭对此异议进行裁定,裁定结果将于5月底通知原被告双方。昨日,《每日经济新闻》致电橡果国际采访该事件时,其行政部相关人士称不知道此事,将于今日就此事回复本报。
原告李纶的职业是律师,在看了橡果国际在电视台投播的广告后购买了一台“视乐奇摄手星”。该产品广告宣传的集拍摄、录音、收听和摄像功能为一体的产品,由上海橡果网络发展公司下的石家庄橡果经贸公司经销。在电视广告中,消费者看到的是一个功能完全而且各项功能都趋向于“完美”的产品。根据广告宣传,“视乐奇摄手星”能够代替数码相机和数码摄像机,而且影像声画都非常逼真。
“这种产品的功能只有部分其他产品能够达到。”沪上一位资深IT记者表示:“但绝不可能每种功能都和专业产品一样出色。比如它的拍照功能,完全不能和数码相机相比。这种产品吸引消费者的卖点也就是它把各种功能都集中在一起,但不可能像广告中说的那么好。”
李纶在使用了该产品后发现各项功能均不能达到广告所述的效果,因此他认为宣传该产品的广告属于误导消费者,而央视对该广告的制作和播放也违反了《广告法》的相关规定。年初,李纶向北京海淀区法院提出诉讼,要求央视停止播发《上海橡果国际“视乐奇”》广告,及时作出更正并且向全国观众致歉。同时,李纶向上海橡果网罗发展有限公司提出了赔偿自己经济损失3960元的诉求。
在法院受理此案后,央视七套停止播放“视乐奇”广告,随后上海橡果国际公司和石家庄橡果经贸公司派人与李纶进行交涉,要求和解、请他撤诉,但均被李纶拒绝。
庭审经过了2个多小时。在庭审过程中,央视对原告诉求未作答辩,对是否仍然在播发《上海橡果国际“视乐奇”》广告也未作出任何表示。橡果国际则提出对原告诉求的管辖权异议,希望法院将停播广告等第一诉求改为由行政部门行使隶属间的处罚等行政职责,将赔偿的第二诉求改为买卖合同的质量纠纷。
庭审结束后,李纶表示,身为律师,对今天的庭审结果已有预料,由于目前虚假广告太多,因此不会同意庭外和解,而自己也将利用到5月底前的这段时间充实自己的证词,会把这个官司进行到底。
最近,很多电视台都在播放一个名叫“波丽宝”的丰胸产品广告。广告宣称,该产品“能把腿部、臀部的游离脂肪转移到”,是“最有效、立竿见影”的丰胸产品,但很多消费者在使用后却反映不见任何效果。
王女士表示,自己看到电视购物的波丽宝广告宣传该产品的丰胸效果非常好,随后打订购电线岁的女性用波丽宝产品一个疗程(10盒),都会达到满意的效果。
于是,王女士购买了15盒该产品,但用后一直没有获得如同广告宣传的效果。王女士再次拨通波丽宝订购电话ayx爱游戏体育官方网站,对方表示这是个调理期ayx爱游戏体育官方网站,过了调理期才是丰胸期。而当王女士要求退款时,经销商则表示退款是不可能的,因为他们出售的是食品,食品出售后一律不退。王女士联系了经销商几次,对方都用不同的借口搪塞,也不肯透露公司的地址。
当媒体记者对此进行采访时,波丽宝电视销售热线的工作人员也极不配合。在记者的多次要求下,才答应会让相关负责人给记者回电。
而后一位自称姓林的负责人致电记者:消费者投诉吃了波丽宝产品没有效果,可能是使用方法不对。记者表示:“波丽宝只是普通食品不是保健品,不能把没有效果的责任归咎给消费者。”其对此并未给予正面回答,称“如果消费者对产品有异议,让他们直接找我们,无须你们介入”。
“公益诉讼一般都是求影响而不是结果。”沪上一位经历过较多虚假广告诉讼的律师告诉记者:这样的诉讼很难收集证据,也往往无疾而终。”他表示ayx爱游戏体育官方网站,2月份至今,自己工作的律师事务所已经接到了3起对媒体虚假广告的诉讼要求。
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